Krankenhäuser, Gesundheitszentren & Pflegeheime haben unter den mit Covid-19 verbundenen Mängeln in der Gesundheitsversorgung gelitten.

Das Aufkommen von Covid-19 hat die Gesundheits- und Biowissenschaftsbranche stark beeinflusst. Von Fachkräftemangel bis hin zu Massenentlassungen – das Gesundheitswesen befindet sich im Wandel.

Covid-19 wird mit Ebola, SARS und der Pest verglichen. Schon zu Beginn der Pandemie gab es im Gesundheitswesen einen Engpass bei der Einstellung von medizinischem Personal. Mitten in der Pandemie benötigten Krankenhäuser und andere Gesundheitseinrichtungen, vor allem in den am stärksten betroffenen Städten und Gebieten, so dringend medizinisches Personal, dass beispiellose Maßnahmen und drastische Aktionen ergriffen wurden, von der schnellen Abberufung von Ärzten aus dem Urlaub bis hin zur Heranziehung pensionierter medizinischer Fachkräfte, um die Lücke zu schließen.

Die Krankenhäuser beschränkten ihr Personal auf die wirklich „unverzichtbaren“ Mitarbeiter, um eine unnötige Exposition gegenüber Covid zu vermeiden. Dies führte dazu, dass die ohnehin schon überlasteten Pflegekräfte zusätzliche Schichten und Aufgaben übernahmen, wie z. B. die Reinigung von Patientenzimmern, die Bevorratung von Vorräten, den Transport von Patienten und die Entnahme von Proben in Labors – Aufgaben, die normalerweise vom Hilfspersonal übernommen werden.

Diese beispiellose und fast paradoxe Verschiebung des Personalbedarfs im Gesundheitswesen erfordert eine erneute Konzentration auf neu geschaffene und zuvor übersehene Unterstützungspositionen.

Kritischer Mangel an qualifizierten Fachkräften im Pflegesektor

Mehr als eine Million Beschäftigte des Gesundheitswesens haben seit April ihren Arbeitsplatz verloren. Nahezu 135.000 der Verluste im April betrafen Krankenhäuser. Die Notaufnahmen sind fast leer. In Pflegeheimen und anderen ambulanten Einrichtungen sah es noch schlechter aus, da die Menschen jährliche Kontrolluntersuchungen und andere Vorsorgeuntersuchungen absagten oder verschoben, um das Risiko einer Exposition gegenüber dem Coronavirus zu verringern. Infolgedessen haben Krankenhäuser und Organisationen des Gesundheitswesens seit Beginn der Pandemie mehr als 100 Milliarden Euro verloren.

Da die Länder bei der Wiedereröffnung und Aufhebung der Beschränkungen unterstützt wurden, ist mit einer Verlagerung des Bedarfs an qualifizierten medizinischen Hilfskräften zu rechnen. Es ist wahrscheinlich, dass einige der im Gesundheitssektor verloren gegangenen Arbeitsplätze zu einem späteren Zeitpunkt, in anderer Form oder gar nicht wieder entstehen werden. Höchstwahrscheinlich wird es eine Mischung aus allen dreien sein.

Das Gesundheitswesen wird immer Pflegekräfte und Pflegepersonal brauchen.

Allerdings gab es schon lange vor der Pandemie Engpässe bei beiden. Bis zum Jahr 2020 wird sich der Mangel im Pflegebereich voraussichtlich noch verschärfen.

Aufgrund des anhaltenden Mangels an diesen Schlüsselpositionen können wir uns nicht allein auf diese „traditionellen“ Stellen im Gesundheitswesen verlassen. Die Covid-Pandemie könnte der Branche die Gelegenheit bieten, ihre Belegschaft neu auszurichten und zu erneuern.

Umdenken beim Gesundheitspersonal zur Sicherung der Versorgung

Ein Umdenken in Bezug auf unser derzeitiges Gesundheitspersonal und die Konzentration auf Innovation kann viele Vorteile bringen und gleichzeitig die Gesundheitssysteme bei ihrem Versuch des Neuaufbaus besser unterstützen.

Anstelle eines Personalabbaus im Gesundheitswesen sollte es eine Umverteilung von Arbeit und Funktionen auf klinische und administrative Unterstützungspositionen geben. Verdrängte Arbeitnehmer könnten in unterstützenden Positionen im Krankenhaus ausgebildet werden. Diese Hilfskräfte könnten für die Arbeit in kritischen Bereichen der Pflege und in anderen Gesundheitseinrichtungen geschult und weitergebildet werden.

Beispielsweise könnten Arbeitnehmer zu Krankenhauspflegeassistenten für die Notfall- oder Intensivpflege ausgebildet werden, was Ärzten und Krankenschwestern mehr Unterstützung bieten und es ihnen ermöglichen würde, sich auf die Patientenpflege zu konzentrieren, anstatt Multitasking zu betreiben. Tatsächlich benötigen viele Krankenhäuser dringend Mitarbeiter der Umweltdienste, Patientenbeauftragte, Kommunikationsspezialisten und Projektmanager.

Die Umschulung oder Neuzuweisung von Mitarbeitern in Schlüsselpositionen oder Positionen mit höherem Bedarf im klinischen und administrativen Bereich wird verhindern, dass Gesundheitsdienstleister eine Vielzahl zusätzlicher Aufgaben übernehmen müssen. Zu diesen Aufgaben gehören die Bevorratung von Vorräten, die Verlegung und der Transport von Patienten, das Abrufen von Unterlagen und die Organisation von Entlassungen oder Überweisungen.

Außerdem werden diese unterstützenden Funktionen im Vergleich zu Ärzten und Krankenschwestern schlechter bezahlt, was dazu beitragen kann, Einkommensverluste auszugleichen und gleichzeitig den Personalbestand zu erhalten oder zu erhöhen. Auch wenn es sich um schlechter bezahlte Stellen handelt, kann die Besetzung dieser Stellen mit freigesetzten Arbeitnehmern ihnen einen gangbaren Karriereweg aufzeigen, der es ihnen ermöglicht, im Laufe der Zeit von einer Einstiegsposition in andere gefragte Positionen aufzusteigen, was die Mitarbeiterbindung verbessert.

Besetzung gefragter Stellen durch Höherqualifizierung und Umschulung

Es ist zwar sinnvoll, gefragte Unterstützungsfunktionen im Gesundheitswesen zu besetzen, um den Patienten, den leitenden Angestellten im Gesundheitswesen und dem Endergebnis des Krankenhauses zu nützen, doch ist dies leichter gesagt als getan, wenn es darum geht, potenzielle Mitarbeiter zu finden, die für diese Funktionen qualifiziert sind. Hier kommen die Programme zur raschen Weiterqualifizierung und Umschulung ins Spiel.

Durch verschiedene Schulungskurse können Arbeitnehmer für neue und gefragte Aufgaben geschult werden. Dies würde die medizinische Versorgung erheblich verbessern.

Wie man Pflegefachkräfte anwirbt

Der Mangel an Pflegekräften ist zwar der bekannteste Mangel im Gesundheitswesen, aber 12 der 20 am schnellsten wachsenden Berufe in den USA gehören zum Gesundheitswesen.

Aus diesem Grund stehen die Rekrutierungsteams im Gesundheitswesen vor einer einzigartigen Herausforderung. Sie sind für die Rekrutierung von zwei völlig unterschiedlichen Berufsgruppen wie Krankenschwestern und -pflegern, Ärzten, Fachärzten usw. zuständig, die alle schwer zu besetzen sind – aus völlig unterschiedlichen Gründen:

Hochspezialisierte Stellen. Das sind Krankenpfleger, Ärzte, Physiotherapeuten, Mediziner und andere gut bezahlte, hoch spezialisierte Positionen.

Sie sind schwer zu besetzen, weil es nur wenige Menschen gibt, die über die notwendige Ausbildung, die erforderlichen Fähigkeiten und die entsprechenden Zeugnisse verfügen.

Unspezialisierte Stellen. Es handelt sich dabei um Haushaltshilfen, physiotherapeutische Helfer und andere relativ niedrig bezahlte Positionen mit niedrigen Einstiegshürden. Sie sind schwer zu besetzen, weil es viele niedrig bezahlte Stellen gibt und Arbeitssuchende viele Möglichkeiten haben.

In diesem Beitrag werden wir uns ansehen, wie Sie Ihre Personalbeschaffung im Gesundheitswesen für hoch- und niedrigspezialisierte Stellen beschleunigen können.

Stellen Sie die Personalsuche auf Autopilot

Um Pflegekräfte zu erreichen, ist es entscheidend, dass sich Ihre Pflegeeinrichtung von anderen unterscheidet. Der Aufbau einer überzeugenden Arbeitgebermarke weckt das Interesse von Bewerbern – ganz ohne manuelle Ansprache.

Denken Sie daran, dass Sie hier nicht allein sind: 66 % der Krankenhäuser gaben 2017 an, dass sie mehr Ressourcen für die Rekrutierung passiver Bewerber bereitstellen würden. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein können:

Stellen Sie Budget speziell für Employer Branding zur Verfügung. Leider ist es so, dass nur 40 % der Gesundheitsdienstleister über ein spezielles Budget für ihre Arbeitgebermarke. Die Zuweisung von Budget für Branding-Initiativen stellt sicher, dass diese Priorität haben und nicht auf das nächste Geschäftsjahr verschoben werden.

Stellen Sie Personal für die Verwaltung Ihrer Marke bereit. Es mag verlockend sein, neue Aufgaben im Bereich Employer Branding an Ihr bestehendes Rekrutierungsteam zu delegieren. Denken Sie daran, dass schätzungsweise die Hälfte der Bewerber Websites wie Glassdoor konsultiert, um Ihr Unternehmen zu bewerten. Ein engagierter Employer-Branding-Manager sorgt dafür, dass Ihre Marke im Mittelpunkt steht und dass Ihre Ziele tatsächlich erreicht werden. Wie im Falle des Budgets haben nur 44 % der Anbieter eine eigene Person, die ihre Marke verwaltet; dies ist eine weitere Möglichkeit, den meisten anderen Anbietern einen Schritt voraus zu sein.

Prüfen Sie, was Ihre Konkurrenten tun. Sie möchten kein Budget in Employer Branding stecken, nur um dann festzustellen, dass ein lokaler Mitbewerber genau dasselbe tut. Durch die Durchführung eines Audits der Arbeitgebermarke erhalten Sie einen Einblick in die Maßnahmen anderer Anbieter, so dass Sie Ihr Unternehmen wirklich von der Konkurrenz abheben können.

Es ist wichtig, daran zu denken, dass nur 15 % der Beschäftigten im Gesundheitswesen aktiv nach besseren Möglichkeiten suchen. Das ist ein großer Teil der Belegschaft, der unweigerlich auf Ihrer Karriereseite landet. Eine überzeugende Arbeitgebermarke sorgt dafür, dass Sie diese Arbeitssuchenden – sowohl spezialisierte als auch nicht spezialisierte – automatisch in Ihre Pipeline aufnehmen.

Denken Sie kreativ über ungenutzte online Kanäle nach

Um schnell wachsende, schwer zu besetzende Stellen zu besetzen, müssen Sie kreativ über ungenutzte Kanäle nachdenken. Für den Pflegebereich und andere hochspezialisierte Stellen bedeutet dies:

Nutzen Sie Empfehlungen. Empfehlungen sind in jedem Beruf eine der besten Quellen für hochwertige Einstellungen. Ein solides, strukturiertes Empfehlungsprogramm baut eine starke Pipeline an hochqualifizierten Kandidaten auf.

Veranstalten Sie Fachseminare. Arbeiten Sie mit Krankenpflege- und anderen Berufsverbänden zusammen, um öffentliche Seminare zu veranstalten. Werben Sie aktiv häufige, engagierte Teilnehmer an.

Wiedersehen mit den zweitplatzierten Kandidaten. Der Kandidat, der gestern in den letzten Schritt des Einstellungsprozesses eingetreten ist, könnte heute ein großartiger Mitarbeiter sein. Schauen Sie außerhalb der typischen Krankenschwester-Ressourcen. Internationale Krankenschwestern, ambulante Krankenschwestern und kürzlich pensionierte Krankenschwestern können umziehen oder in Rente gehen, um Vollzeit für Sie zu arbeiten. Bei nicht-beruflichen Positionen konkurrieren Sie mit jedem anderen bedeutenden lokalen Arbeitgeber. Auch hier gelten die Strategien der Arbeitgeber aus Handel und Dienstleistung:

Verlassen Sie sich auf Empfehlungen. Befehle sind für alle Arten von Arbeiten nützlich, nicht nur für hochspezialisierte. Da die meisten Mitarbeiter gerne mit Freunden zusammenarbeiten, tragen sie auch zur Mitarbeiterbindung bei. Organisieren Sie öffentliche Jobmessen. Viele Einzelhandels- und Dienstleistungsfachleute sind sich möglicherweise nicht der ihnen zur Verfügung stehenden Gesundheitsoptionen bewusst.

Organisieren Sie öffentliche Jobmessen, um ihnen die Vielfalt Ihrer Möglichkeiten zu zeigen. Arbeiten Sie mit Gruppen von Freiwilligen. Die Mitglieder der Freiwilligengruppe wollen etwas bewegen. Arbeiten Sie mit lokalen Gruppen von Freiwilligen zusammen, um sie an die Auswirkungen zu erinnern, die sie als Hauspfleger oder Physiotherapeut auf das Leben haben können.